Politikalar

Garanti ve Hizmet Politikaları

• PRESTO tarafından sunulan tüm hizmetler 2 yıl garanti kapsamındadır.
• Garanti kapsamında, montaj ve malzeme hataları firmamız tarafından giderilir.
• Müşteri kaynaklı hatalar garanti kapsamı dışındadır.
• Hizmet sonrası destek sunulmakta olup, belirlenen kullanım koşullarına uyulması gerekmektedir.

Teslimat ve Montaj Politikaları

• Proje sürecinde üretim ve montaj, belirlenen iş planına uygun olarak tamamlanır.
• Montaj işlemleri uzman ekiplerimiz tarafından gerçekleştirilir.
• Teslimat tarihleri, hava koşulları ve malzeme tedariğine bağlı olarak değişebilir.

Gizlilik Politikaları

• Müşteri bilgileri üçüncü taraflarla paylaşılmaz ve KVKK kurallarına uygun olarak saklanır.
• Firmamız, müşteri bilgilerini yalnızca hizmet sunumu amacıyla kullanmaktadır.

Hizmet Kullanım Koşulları

• PRESTO tarafından sunulan hizmetlerin kullanımı, sözleşme şartlarına tabidir.
• Müşteri, hizmetlerin doğru şekilde kullanılmasından sorumludur.
• Sunulan projelerin teknik ve kullanım şartlarına uygun şekilde işletilmesi gerekmektedir.

Sorumluluklar

• PRESTO, sunduğu hizmetleri sözleşmede belirtilen şartlara uygun olarak gerçekleştirir.
• Müşteri, montaj ve uygulama sonrası kullanım kurallarına riayet etmelidir.
• Firma, üçüncü taraflarca kaynaklanan gecikmelerden sorumlu tutulamaz.

Değişiklik ve Revizyon Koşulları

• Proje bazlı hizmetlerde değişiklik talepleri, sözleşme şartlarına göre değerlendirilir.
• Değişiklik ve revizyon süreçleri, teknik ve lojistik imkanlara göre şekillendirilir.